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Un service client à taille humaine, chaleureux et attentionné. Chez JISAOWL Couture, chaque création est accompagnée d'une attention sincère, d’un service humain et chaleureux, où l’écoute et le sur-mesure sont au cœur de chaque échange.
Une question, une envie sur mesure ou juste un mot doux ? Écrivez-moi, je vous répondrai avec grand plaisir ! Chaque message compte, comme chaque point de couture. 📩 Un projet en tête ? Parlons-en ! Je suis toujours à l'écoute.
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Politique de résolution en cas d’insatisfaction client
Chez Jisaowl Couture, chaque création est réalisée avec soin, passion… et beaucoup de cœur. Mais si, malgré tout, vous n’êtes pas pleinement satisfait(e) de votre achat, voici comment nous procédons :
- Contactez-moi dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, en précisant la nature du souci (taille, défaut, déception, etc.).
- Nous échangerons ensemble pour trouver la solution la plus juste : retouche, échange, avoir, ou remboursement partiel si nécessaire.
- Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de ma part.
- Les retours sont à la charge du client sauf exception convenue.
💌 Mon but est simple : que chaque création soit un plaisir partagé. Votre satisfaction reste au cœur de mes engagements.